ReplyJe 助力医美诊所
从WhatsApp 咨询中获得更多问诊预约
患者在预约前会通过 WhatsApp 比较多家诊所。ReplyJe 在数秒内回复您的问诊费和价格范围,预约问诊,并把所有关于适用性、怀孕或副作用的问题转交给您的医护人员。
我们会用您自己的服务和价格设置演示,让您看到顾客实际会看到的内容。
Glow Aesthetics Clinic
在线
客户每天都会问的问题,用他们的语言回答
挑战
咨询现在流失在哪里
患者会比较多家诊所
潜在患者会同时联系三四家诊所,并向最先清楚回复的那家预约问诊。
医生不该花时间回答价格问题
医生和护士把时间耗在关于费用、地点和营业时间的常规问题上。
昂贵的潜在客户白白流失
医美广告费用高昂,隔夜未回复的咨询往往就此流失。
ReplyJe 如何帮助您
了解您业务的 AI 接待员
ReplyJe 只根据您录入的服务、价格和规则回答,并在需要人工时把对话转交给您的团队。
预约问诊
按医生和分店的实际空档安排问诊。
说明费用和价格范围
完全按照您批准的内容告知问诊费和疗程价格范围。
转交医疗问题
关于适用性、怀孕、药物或副作用的问题会附上摘要直接转交给您的医护人员。
记录感兴趣的疗程
每个潜在客户都会显示患者询问的疗程,让您的顾问有所准备。
支持多家分店
每家分店可单独设置营业时间、医生和地址。
患者聊天的访问受控
基于角色的权限和审计日志会记录谁查看或修改了每段对话。
保障措施
能帮上忙,但绝不取代您的专业人员
不诊断、不保证效果
AI 不评估适用性、不推荐药物,也不承诺效果。
临床人员把关
医疗问题一律转交给您的团队,AI 会告知患者将由医生回复。
仅使用批准的措辞
疗程介绍和价格仅来自您诊所录入的信息。
开始使用
上线需要准备什么
无需新号码,员工也无需安装新应用。大多数商家一天内即可完成设置。
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第 1 步
您的 WhatsApp Business 号码
保留顾客已经在用的号码。员工可以继续在手机上的 WhatsApp Business 应用中回复。
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第 2 步
Meta 商业账户
只需几次点击,即可通过 Meta 官方注册流程连接您的号码。号码及其对话始终归您所有。
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第 3 步
您的服务和价格
录入您的服务、促销和常见问题,或交由我们的代为设置服务完成。
常见问题
常见问题
AI 不提供医疗建议、不评估适用性,也不保证效果。有关健康状况、怀孕、过敏、药物或副作用的问题会连同简要摘要转交您的团队,并告知客户顾问将会回复。
不会。有关服务、价格、促销和空档的回复仅依据您提供的信息生成。如资料缺失,系统会告知顾客将由顾问跟进,并记录该问题供您审阅。
由您定义何时转交人工,例如客户要求真人服务、提出投诉或询问医疗问题时。AI 会告知客户顾问将会回复,继续收集详情,并通过提示音、浏览器通知和电子邮件提醒您的员工。
AI 实时查看员工、房间和营业时间的空档,推荐合适的时间,并在客户选定时间并提供姓名后确认预约。
可以。ReplyJe 通过 Meta 官方接入流程连接您现有的企业号码。号码、WhatsApp Business 账户和客户对话始终归您所有。
可以。控制台提供测试面板,您可以像客户一样与 AI 对话。它会显示每条回复所依据的信息,便于在上线前补足缺漏。