ReplyJe 助力美容院
不再错过任何一条美容院咨询
顾客随时都会询问面部护理、睫毛和促销,并向最先回复的美容院预约。ReplyJe 在您的 WhatsApp 号码上数秒内回复,介绍您的疗程并完成预约,即使您的团队正在忙碌或已经休息。
我们会用您自己的服务和价格设置演示,让您看到顾客实际会看到的内容。
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客户每天都会问的问题,用他们的语言回答
挑战
咨询现在流失在哪里
咨询在打烊后才来
来自 Instagram 和 Facebook 促销的大部分消息都在晚上到达,而那时您的美容师已经下班。
一整天重复同样的问题
价格、促销、停车和“还有空档吗?”占用了前台接待顾客之间的时间。
促销带不来预约
询问促销却要等几个小时才得到回复的顾客,往往会去别家美容院预约。
ReplyJe 如何帮助您
了解您业务的 AI 接待员
ReplyJe 只根据您录入的服务、价格和规则回答,并在需要人工时把对话转交给您的团队。
介绍疗程和价格
根据您的价目表回答,包括时长以及每项疗程适合的需求。
推广您当前的优惠
仅在有效期内、并以您批准的措辞提及促销。
按实际空档预约
按美容师和分店提供空档,并在聊天中确认预约。
收取订金
向首次光临的顾客发送付款链接,减少爽约。
发送提醒
在预约前提醒顾客,减少爽约。
跟进犹豫中的顾客
把每一条咨询记录为潜在客户,方便您的团队跟进尚未预约的顾客。
开始使用
上线需要准备什么
无需新号码,员工也无需安装新应用。大多数商家一天内即可完成设置。
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第 1 步
您的 WhatsApp Business 号码
保留顾客已经在用的号码。员工可以继续在手机上的 WhatsApp Business 应用中回复。
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第 2 步
Meta 商业账户
只需几次点击,即可通过 Meta 官方注册流程连接您的号码。号码及其对话始终归您所有。
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第 3 步
您的服务和价格
录入您的服务、促销和常见问题,或交由我们的代为设置服务完成。
常见问题
常见问题
不会。ReplyJe 负责处理价格、空档和路线等日常咨询,让您的员工专注于店内顾客和需要人工关注的对话。您的团队可随时查看并接管任何对话。
不会。有关服务、价格、促销和空档的回复仅依据您提供的信息生成。如资料缺失,系统会告知顾客将由顾问跟进,并记录该问题供您审阅。
AI 实时查看员工、房间和营业时间的空档,推荐合适的时间,并在客户选定时间并提供姓名后确认预约。
可以。符合条件的方案中,AI 预约可要求通过您自己的支付网关支付订金。时段会保留至收到付款,若未按时付款则自动释放。
可以。ReplyJe 通过 Meta 官方接入流程连接您现有的企业号码。号码、WhatsApp Business 账户和客户对话始终归您所有。
可以。WhatsApp Business 应用上的号码可与 ReplyJe 同时使用。员工在应用中回复时,AI 会自动暂停该对话。