ReplyJe 助力水疗与按摩中心
让您的护理室满档，即使在午夜之后
按摩和水疗咨询在深夜达到高峰，而那时您的按摩师正在服务顾客或已经下班。ReplyJe 在数秒内回复，介绍您的配套和按摩师，并完成预约。
我们会用您自己的服务和价格设置演示，让您看到顾客实际会看到的内容。
Serene Spa & Reflexology
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客户每天都会问的问题，用他们的语言回答
挑战
咨询现在流失在哪里
需求在深夜达到高峰
顾客往往在晚上决定去按摩，并期待马上得到回复，而那时您的柜台早已关闭。
按摩师在服务中无法回复
您的团队每次要服务顾客 60 到 120 分钟，WhatsApp 消息只能等待。
空房和爽约
未填满的时段和爽约的预约，都是无法挽回的收入。
ReplyJe 如何帮助您
了解您业务的 AI 接待员
ReplyJe 只根据您录入的服务、价格和规则回答，并在需要人工时把对话转交给您的团队。
介绍配套和时长
回答关于按摩类型、时长和多次配套的问题。
匹配指定按摩师
按要求预约指定按摩师，或男性、女性按摩师。
回答上门服务问题
说明您的上门服务范围、交通费和最低消费。
预约时段和房间
确认前先检查按摩师和房间的空档。
减少爽约
在每次预约前发送提醒，并可收取订金。
三种语言回复
英文、马来文和中文，按每位顾客的语言回复。
开始使用
上线需要准备什么
无需新号码，员工也无需安装新应用。大多数商家一天内即可完成设置。
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第 1 步
您的 WhatsApp Business 号码
保留顾客已经在用的号码。员工可以继续在手机上的 WhatsApp Business 应用中回复。
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第 2 步
Meta 商业账户
只需几次点击，即可通过 Meta 官方注册流程连接您的号码。号码及其对话始终归您所有。
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第 3 步
您的服务和价格
录入您的服务、促销和常见问题，或交由我们的代为设置服务完成。
常见问题
常见问题
不会。ReplyJe 负责处理价格、空档和路线等日常咨询，让您的员工专注于店内顾客和需要人工关注的对话。您的团队可随时查看并接管任何对话。
AI 实时查看员工、房间和营业时间的空档，推荐合适的时间，并在客户选定时间并提供姓名后确认预约。
不会。每个预约在确认时都会针对员工或房间进行检查和锁定，因此同一时段不会分配给两位客户。
可以。符合条件的方案中，AI 预约可要求通过您自己的支付网关支付订金。时段会保留至收到付款，若未按时付款则自动释放。
可以。WhatsApp Business 应用上的号码可与 ReplyJe 同时使用。员工在应用中回复时，AI 会自动暂停该对话。
AI 可使用英文、马来文和简体中文回复，并能适应混合使用多种语言的客户。控制台同样提供这三种语言。
